Эти условия действуют, когда вы пользуетесь сайтом visafirst.ae или обращаетесь к VisaFirst за помощью с визой. Используя сайт или наши услуги, вы с ними соглашаетесь.
1. Наши услуги
VisaFirst оказывает визовые консультации и сопровождение заявок: запись на приём, проверку документов, сопроводительные письма, маршруты и отслеживание. Мы независимая компания и не связаны с посольствами, консульствами, визовыми центрами или государственными органами.
2. Одобрение не гарантируется
Решение по визе принимает только выдающий орган. Мы не можем гарантировать выдачу визы, срок рассмотрения или наличие свободной даты записи. Результат оценки визы — ориентировочная оценка, а не прогноз или обещание.
3. Ваши обязанности
- Предоставлять полную, достоверную и актуальную информацию и подлинные документы.
- Проверять заявку перед подачей и сообщать нам об изменениях в планах или обстоятельствах.
- Приходить на записи вовремя с требуемыми документами.
Мы не отвечаем за отказ или задержку из-за неверной или неполной информации или документов.
4. Оплата
Стоимость наших услуг согласуется письменно до начала работы. Государственные визовые сборы, сборы визовых центров, переводы, страховка и курьер оплачиваются отдельно соответствующим организациям. Государственные сборы и сборы визовых центров, как правило, не возвращаются при любом результате.
5. Отмена и возврат
Если вы отменяете заказ до начала работы, мы возвращаем стоимость услуг. После начала работы возврат зависит от выполненного объёма согласно вашему предложению. Суммы, уже уплаченные третьим лицам, мы вернуть не можем.
6. Информация на сайте
Требования, сборы и сроки часто меняются и зависят от гражданства и профиля. Информация на сайте носит общий характер и может устареть; всегда сверяйтесь с официальным источником или кейс-менеджером.
7. Ответственность
В пределах, допустимых законом, наша общая ответственность по любой претензии, связанной с услугой, ограничена суммой, которую вы заплатили нам за эту услугу. Мы не отвечаем за косвенные потери, например пропущенные поездки, брони или мероприятия.
8. Ссылки на другие сайты
Ссылки на мероприятия, бронирование и официальные ресурсы ведут на сайты, которые мы не контролируем. На них действуют их условия и цены, и мы не отвечаем за их содержание.
9. Конфиденциальность
Мы обрабатываем ваши данные согласно Политике конфиденциальности.
10. Применимое право
Эти условия регулируются законодательством Объединённых Арабских Эмиратов. Споры рассматриваются компетентными судами ОАЭ.
11. Контакты
Вопросы по условиям: info@visafirst.ae.